Poste

Nous cherchons pour l’un de nos clients, des Ingénieurs Supports Plateforme MFS Niveau 2 qui auront comme activité de poste , les responsabilités suivante :

Missions

• Gérer l’exploitation et la configuration des plates-formes de services
• Assurer la gestion opérationnelle des systèmes
• Assurer le suivi des problèmes PLF.
• Gérez les réclamations clients
• Développer des scripts pour l’automatisation des processus manuels.
• Mise en place de la politique de sécurité des plateformes
• Mise en place de la politique de sauvegarde
• Mise en place des checks de supervision adéquat pour garantir la détection des incidents
• Développer et mettre à disposition des moyens de contrôle pour les équipes tierce.
• Assurer le déploiement des nouveaux Patchs et Upgrades
• Assurer les dailychecks et leurs contrôles.
• Assurer le suivi du plan de production
• Participer aux différentes phases des Projets et Handovers MFS/VAS, et assurer leurs suivis.
• Assurer la gestion des plateformes de recharges MFS
• Assurer le bon déroulement des upgrades, configuration et patch des modules ou services des Plateformes.